Politique de confidentialité

Éditée le : 01 juillet 2023

Introduction

Avec la mise en place de la RGPD depuis mai 2018, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Le présent document constitue la Politique de confidentialité que s’engage à respecter la SAS IT SYSTEMES dans le cadre des traitements de données à caractère personnel qu’elle effectue sur les données collectées par le biais du présent site internet.

En réalisant une action d’envoi de données à caractère personnel sur le présent site internet, les utilisateurs de ce site acceptent que les données à caractère personnel les concernant, et qui sont collectées par le biais du présent site internet, soient traitées dans les conditions décrites au sein de la présente Politique de confidentialité.

Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, les notions de traitement, de destinataire et de donnée à caractère personnel s’entendent au sens du Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.

La Société SAS IT SYSTEMES dont le siège social est situé 58-60 rue Etienne Dolet 92240 MALAKOFF, immatriculée au RCS de NANTERRE sous le numéro 521 984112 00057 ;

Et dont les établissements secondaires sont situés :

- 51 Quai Lawton - 33300 Bordeaux, immatriculée au RCS de BORDEAUX sous le numéro 521 984112 00073

- 63 Rue André Bollier - 69007 Lyon, immatriculée au RCS de LYON sous le numéro 521 984112 00065

- 15 Boulevard de la Rocade - 74000 Annecy, immatriculée au RCS d’ANNECY sous le numéro 521 984112 00081

Représentée par son président, la SARL 1640 RIVERSIDE, elle-même représentée par son gérant, Monsieur Samir AMARA ;

Est le responsable des traitements faisant l’objet de la présente Politique de confidentialité.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Téléphone
Adresse électronique
Message personnalisé

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

Formulaire d'inscription au site Web
Formulaire de candidature
Formulaire de contact
Formulaire de demande de réservation

Nous pouvons utiliser les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

La prise de contact, la correspondance, l’information, la relance clients, les Newsletters, l’envoi d’offres promotionnelles,
La gestion d’opérations techniques de prospection (ce qui inclut notamment les opérations techniques comme la normalisation, l’enrichissement et la déduplication),
La sélection de personnes pour réaliser des actions de fidélisation, qui ne conduiront pas à l’établissement de profils susceptibles de faire apparaître des données sensibles,
La réalisation d’opérations de sollicitations,
L’élaboration de statistiques commerciales,
L’actualisation de fichiers de prospection par IT SYSTEMES,
La gestion des impayés et du contentieux, dans la mesure où elle ne porte pas sur des infractions et/ou qu’elle n’entraîne pas une exclusion, à votre égard, du bénéfice d’un droit, d’une prestation ou d’un contrat,
La gestion des avis concernant nos produits et services,
L'organisation de rendez-vous et démonstration des services et produits proposés par IT SYSTEMES,
Les opérations relatives à la gestion des clients, lesquelles concernent : Les devis, les contrats, les commandes, les livraisons, les factures, la comptabilité, et en particulier la gestion des comptes clients, le suivi de la relation clients.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

Service de courriers électroniques,
Service de messagerie type Microsoft Teams,
Tenue d’un fichier de prospects et de clients dans un logiciel de gestion des relations commerciales,
Formulation de propositions commerciales.

Nous pouvons utiliser les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

La prise de contact, la correspondance, l’information, la relance clients, les Newsletters, l’envoi d’offres promotionnelles,
La gestion d’opérations techniques de prospection (ce qui inclut notamment les opérations techniques comme la normalisation, l’enrichissement et la déduplication),
La sélection de personnes pour réaliser des actions de fidélisation, qui ne conduiront pas à l’établissement de profils susceptibles de faire apparaître des données sensibles,
La réalisation d’opérations de sollicitations,
L’élaboration de statistiques commerciales,
L’actualisation de fichiers de prospection par IT SYSTEMES,
La gestion des impayés et du contentieux, dans la mesure où elle ne porte pas sur des infractions et/ou qu’elle n’entraîne pas une exclusion, à votre égard, du bénéfice d’un droit, d’une prestation ou d’un contrat,
La gestion des avis concernant nos produits et services,
L'organisation de rendez-vous et démonstration des services et produits proposés par IT SYSTEMES,
Les opérations relatives à la gestion des clients, lesquelles concernent : Les devis, les contrats, les commandes, les livraisons, les factures, la comptabilité, et en particulier la gestion des comptes clients, le suivi de la relation clients.

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

- Par courrier : IT Systèmes
À l’attention du Délégué à la Protection des Données - Mr Jeremy ZALUSKI
58-60 rue Etienne Dolet
92240 MALAKOFF

- Par courriel électronique : jeremy.z@it-systemes.fr

- A la page Contact du présent site Web

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

- Par courrier : IT Systèmes
À l’attention du Délégué à la Protection des Données - Mr Jeremy ZALUSKI
58-60 rue Etienne Dolet
92240 MALAKOFF

- Par courriel électronique : jeremy.z@it-systemes.fr

- A la page Contact du présent site Web

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès - personne autorisée
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe crypté
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Modification

IT SYSTEMES se réserve le droit, unilatéral et discrétionnaire, de modifier à tout moment, pour toute ou partie, la substance de la présente Politique de confidentialité. Une fois mise en ligne, la Politique de confidentialité entrera en vigueur et s’imposera à tous les utilisateurs. En continuant d’utiliser le présent site internet, vous acceptez de respecter et d’adhérer à toutes les stipulations de la Politique de confidentialité.

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